今天在黑猫投诉之后,有京东客户关怀部专门打来电话处理,处理速度很快,上午了解完情况,下午就把退款打京东余额里面并且来电话咨询是否到账,客服小哥态度很好!可还是想问问那些京东***客户端的在线客服是干什么的,意味着之前我反馈的问题一点都没有去解决,脑阔疼,唉!都不敢在京东下单了!
您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题我们已经收到,还请您放心,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,并会将处理结果及时同步给您,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
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2月11日下单两箱啤酒,晚上到货只到一件,订单始终显示打包完成,联系客服让等待,配送员说联系仓库然后给消息,三天迟迟无果!!
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