黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 15:20:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
消费者反馈的此问题，经我司核实消费者在我司开通了“借趣花”功能，同时消费者开启了自动还款功能，到期日自动扣款，消费者登陆我司APP后在借趣花窗口可自行查看到详细信息，由于消费者未提供电话，已把核实的结果发送到消费者预留的邮箱内。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 09:44:27
已分配商家 去哪儿网客服
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商家处理中
02-14 15:22:21
已分配商家 携程机票客服
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商家处理中
02-14 15:21:59
已分配商家 去哪儿网
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审核通过
02-14 15:21:59
发起投诉
02-14 15:10:11
本人于2018年1月31日收到中信信用卡在去哪儿网消费信息（详见附件第一个）其后个人查询自己的去哪儿网订单，未发现本人有任何在去哪儿网消费订单，随后让中信银行查询结果（详见附件第二张截图），去哪儿网的客服电话如何联系，其他渠道人工服务找不到咨询人工的入口，所以在此提起投诉。请去哪儿网务必查询这笔交易详单发送自本人邮箱leihaosen1***@qq.com 中信银行查询结果及信息（ 【中信信用卡】中信信用卡温馨提示：您查询2018年1月31日消费人民币735.24元的交易商户名称是：商户URL：http(s):/UPOPPAY18013*********057***；商户名称：去哪儿网；）请去哪儿网把查询结果务必发送本人邮箱，谢谢。
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