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已退货却迟迟不肯退款

发布于 2018年04月09日 19:04
  • 17347217922
  • 阿里客服
  • 要求退款
  • 184元
  • 投诉已完成
评价 04-10 22:59:18


确认完成 04-10 18:15:32


阿里客服
回复 04-10 15:57:31

您好,您反馈的问题已经收到,相关人员核实后会主动联系处理,为保障用户信息安全,建议您后续可以私信@阿里客服 反馈问题,小编也一定第一时间跟进处理


补充投诉 04-10 14:18:00

一个29号一个23号的


补充投诉 04-10 14:10:55

说了同样的话找人工,开始是人工客服繁忙,后来把钱收回了人工客服就可以排队了???


补充投诉 04-10 14:02:51

第一次买开始一直不知道怎么找人工


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-09 21:31:49

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-09 21:31:48


发起投诉 04-09 19:04:23

去年11月份在天猫超市买了洗发水,退货的时候填错了物流号码,天猫退了钱又把钱收回去,后来给客服发了正确的号码,查询订单后也已经显示签收,可是客服一直不承认收到货,所以一直拖到今年四月也不退款,每次都有理由说审核可是审核之后也不退款,而且本来是学生又没有工作被白白坑了又要省吃俭用


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