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黄券电影票因美团兑换出现问题不能使用,不予退款只能延期

匿名 发布于 2018年04月14日 17:13
  • 17347218247
  • 美团网客服小美
  • 黄券电影票出现问题,不予退款
  • 420元
  • 投诉已完成
匿名 确认完成 04-15 15:45:56

美团网客服小美 回复 04-15 11:22:00

您好,工作人员已经跟您沟通,感谢您的理解。

美团网客服小美 回复 04-15 10:54:47

请您提供订单号码亲

美团网客服小美 回复 04-15 10:52:17

您好,已收到您的问题,马上私信联系您,请您留意查看哦

匿名 补充投诉 04-15 07:31:44

已隐藏内容

美团网客服小美 回复 04-14 19:12:43

您好,请您提供下您账号绑定的手机号~

黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-14 19:08:02

已分配商家 美团网客服小美

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黑猫消费者服务平台 审核通过 04-14 19:07:41

匿名 发起投诉 04-14 17:13:52

我于去年购买电影票,有效期未过不能使用,不让看电影也不愿意全额退款。其中一张兑换于手机但未曾使用,2018.4.30过期却显示3.31过期无法使用,反馈之时狡辩我使用过,但后台显示我的确未使用(已经截图),其余5张电影券全部不能兑换,总共6张电影票,价值420。该公司以各种理由等等拖延问题,显示出使其自过有效期,无法维权的意图。我仅希望该公司能将不能使用的6张电影票全额退款,但美团公司只能延期或者返一半价款,通其反应我似乎做个一个天地难容的诉求。我想问这种情况我是否能够提出全额退款的诉求,这算是欺诈消费者的行为么?

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