黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 15:10:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，该用户的保证金已经退还，只是没及时到账，已经联系有关部门，现已得到处理。另外，因咨询的用户近日突增，微信客服出现无法面面俱到的情况，请各位用户海涵。位位的保证金现在为人工操作退款中，速度会相应地有所延缓，但不存在不退还保证金的情况。感谢各位用户与社会大众对位位的监督，如有疑虑无法消除，欢迎私信进行沟通交流。
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商家处理中
04-16 09:56:36
已分配商家 位位用车
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商家未匹配成功
04-16 09:54:57
您投诉的商家 位位共享汽车 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
04-16 09:54:57
发起投诉
04-16 09:48:03
三月初使用位位共享汽车缴纳800元押金 平台规定用车结束15天后可以申请退押金 而现在距离我申请退押金将近一个月 我发现不止是我一个人遇到了押金难退 位位客服也一直推拖 从开始的一个星期一个星期拖到现在的无期限审核 希望黑猫能够帮忙解决！
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