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在京东平台买东西,收到退货一个月了都不退款

薇安努力学习快快上岸 发布于 2018年04月16日 10:58
  • 17347218330
  • 京东客服
  • 1.马上退款622元,2、要求京豆补偿
  • 622元
  • 投诉已完成
薇安努力学习快快上岸 评价 04-17 11:53:17

速度不错,谢谢黑猫平台的监管,让京东重视起来! 虽然退款是拿到了,但是一点赔偿都没有,还是有点遗憾的吧

薇安努力学习快快上岸 确认完成 04-17 11:52:04

薇安努力学习快快上岸 补充投诉 04-16 13:16:07

希望你能真心地现在消费者立场上去解决,因为无论我打客服电话还是在线客服,永远都是让我等等等,我真的很不满意你们的工作态度。

京东客服 回复 04-16 11:23:11

您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题我们已经收到,还请您放心,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,并会将处理结果及时同步给您,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快,谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-16 11:08:54

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-16 11:08:54

薇安努力学习快快上岸 发起投诉 04-16 10:58:24

2018.3.15我在京东平台第三方买家那里购买了2单护膝和母婴包.随后不满意,申请了退货,3.22日商家已经收到货了,但是一直没有给我退款,现在4.16日了,已经快一个月了,联系商家商家说资金被京东冻结住了,联系京东客服不下10次,每次都是给我升级专员处理,反正处理了一周了,我的退款还是没有进展!在京东平台购物,京东平台就有维护我们消费者权益的责任,商家不退款居然还监管不了啦!

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