没有得到根本解决,是苏宁客服人员自己出的钱和我拼的,这种看似“敬业”的行为我不认同。
亲爱哒,很高兴您的问题已解决,若您还有其他问题,可私信小苏呢,感谢您对小苏的支持,祝您生活愉快!
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已分配商家 苏宁客服中心
在苏宁上拼了一款洗面奶,但是需要2个人才能拼团成功,虽然我发起了拼团但是并没有人和我一起拼,拼团之前先交钱,在没有成功下我要退钱,却不能。违反了消费者保护权益。第一,我在拼团时并未看到苏宁在显著位置说明拼团规则。第二,跟没有点击同意之类的东西。第三,付了钱,没有拼团成功,也没有发货,为什么用户不能取消订单,这对苏宁方没有损失。第四,苏宁这项拼团规则违反了《中华人民共和国消费者保护权益》
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