确认完成
04-19 18:51:41
补充投诉
04-19 18:50:38
已隐藏内容
您好，您反馈的问题，由于无具体订单信息无法进一步跟进处理，为保障用户信息安全，建议您私信@阿里客服 提供一下相关账户信息、或者订单编号给小编，小编也一定第一时间跟进处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 13:44:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 13:44:16
已分配商家 闲鱼官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 13:44:16
发起投诉
04-17 13:13:40
在闲鱼上买了一台二手红米手机，买时候卖家只是说手机九成新，耗电有点快，不能登陆账号，但是并没有说明手机存在的一系列问题。但是买回用了40多天后，一天手机忽然被设备锁住，原主人声称手机是他的（不是卖家的），他很需要那台手机（有很多资料在里面），要求到某某酒店联系XXXX号码。去联系卖家，卖家给的解决方案是让买家自己出钱刷机。一番谈话后买家从卖家得到原主人微信，原主人声称要报警，并且如果要赎回手机最多出300。买家去过手机维修店询问，手机维修店说手机主板存在一定质量问题。买家想联系卖家退货，或者予以赔偿，但是卖家拒绝与买家协商。上闲鱼客服申请赔付也被驳回。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
