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2016年双十一活动承诺2年之内返还购买路由器费用,每月9日通过支付宝账号返现,2018年4月无故停止返现,投诉淘宝客服,递交交易单号淘宝客服工作人员查询认可2年返还购买费用,提出现在虽然淘宝店铺关了,但还可以联系商家以后再联络我。4月19日淘宝客服电话联络我却说时间太久对方不承认无法查询。请帮我联系对方商家把剩余款项支付给本人。
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