黑猫消费者服务平台
自动完成
05-10 12:02:24
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商家处理中
04-20 16:48:00
已分配商家 天地华宇官方微博
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审核通过
04-20 16:48:00
发起投诉
04-20 16:45:01
从浙江到上海搬家，一共15箱东西，保价2000元，其中一箱是折叠电动车。折叠电动车是门店人员帮忙拆卸打包，并且告知不能摔搬。4月12日收到货物后，发现其中一箱里面的洗衣液摔破了，洗衣液流了一箱，导致该箱内其他物品，包括衣物、鞋包等均无法再用。电动车重新组装后，发现多处损坏，刹车把、龙头钢管、线路等破损严重，现也无法使用。向天地华宇申请理赔，公司表示只能赔付266元，因为保价是2000元，一箱东西只能赔付133元。但是就仅仅电瓶车就是2500元，还有衣物、鞋包等其他物品。跟天地华宇理赔经理协商无效。
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