希望重视售后服务。
已经上门出具了冷冻室风机不转的检测报告。京东协助完成了换机。 所以撤销此次投诉。 但企业至今未对自己的过失有任何道歉行为。还望日后重视售后的服务质量,能及时客观实事求是的处理售后问题。 冰箱更换了,我也不再要求赔偿了。但希望该企业下不为例。
您好,很抱歉在产品使用过程中给您带来了不便,您看是否方便将您的联系电话以私信的方式提供给西门子家电客户服务或致电全国统一服务热线400-88-99999,方便我们及时的为您处理。^倩倩^
已分配商家 西门子家电
在京东购买西门子冰箱,3月31日派送到。4月2日使用到4月14日,冰箱发生了多次启动才能启动起来的故障,且后期发现风扇不转了。售后上门不认定风扇不转属于性能故障,迄今未解决此事。
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