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到了酒店要开空调要加收空调电费

发布于 2018年04月22日 16:59
  • 17347218787
  • 飞猪客服
  • 取消订单!宾馆与飞猪道歉
  • 168元
  • 投诉已完成
评价 04-24 14:31:12


确认完成 04-24 14:31:11


飞猪客服
回复 04-24 10:30:35

此单飞猪客服已经联系消费者处理,消费者认可


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-23 15:32:16

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-22 17:16:04

已分配商家 飞猪


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-22 17:16:04


发起投诉 04-22 16:59:50

4月21到金华看演唱会在飞猪上定了一家叫金华天之娇宾馆的酒店。到了酒店后说开空调要另收电费还有水费总共要加20元。我们不同意要求取消订单。但是酒店以网页上注明不能取消为由拒绝。后经过警方和工商局沟通酒店依旧不肯取消订单。后来又说他们没有权利取消订单需要我们自己找平台,我们找了飞猪以后飞猪说他们也没有权利要我们找卖家(深圳环宇国际旅行社)。我们之后找到了旅行社沟通他们又说酒店不同意取消!互相踢皮球!!


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