黑猫消费者服务平台
自动完成
09-25 15:10:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好 对于快件遗失问题，我司深感抱歉，我司愿意赔付发件人200元，建议考虑下 如果您接受可以拨打客服电话或者微博私信我司告知
您好，此件已经安排人员在处理，如后续有异议建议拨打我司电话4001-888-888反馈
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商家处理中
04-24 15:08:58
已分配商家 天天快递官微
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商家未匹配成功
04-24 14:53:08
您投诉的商家 天天快递 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
04-24 14:53:08
发起投诉
04-24 14:52:32
地点是上海，4月22日下午支付宝选择天天快递寄件（身份证），同城寄件，从松江区寄往长宁区。一直不显示快递信息，4月23日打电话询问，说要今天去仓库查看，我同意了，然后今天也就是4月24日，在我万般催促之下，告诉我快件丢了，在仓库找不到。我询问解决办法，说赔偿200元，我不接受（身份证本身具有特殊性，我补办，误工都是需要考虑的因素），询问总部电话，快递小哥说不清楚，意思表达就是，投诉过之后也是让快递小哥赔，也是这个结果。我觉得不能接受，快递从寄出开始，都是在我电话催促下才得到物流的消息，太不专业了。
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