微博客服还算给力,在线客服要是也能解决,就不用走到投诉这步了
4月24日已联系用户整单退款,并且补偿99.8元,用户认可。
已分配商家 每日优鲜missfresh
14号店庆,下单,今天24号了,还没发货,订单一直处于分拣出库,即将配送状态,都10天了,一直这样。期间多次联系客服,只会说反馈,催,尽快发货,但状态依然如此。对于如此不诚信的电商,我只希望这个订单可以取消,并把货款退给我,以后从此拜拜。但客服说不能退款。不发货,不能取消订单,不肯退款,这不是骗钱吗。
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