315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

移动大王卡新老用区别对待

发布于 2018年04月25日 21:38
  • 17347219046
  • 中国移动10086
  • 要求新老用卡资费套餐内容一样,恢复我的100分通过,首月20元话费
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 04-27 12:07:30

线下工信部己处理*线上*.太慢*没响应*当地移动这两天会解决*再次感谢黑猫投诉的帮忙*谢谢.


确认完成 04-27 12:07:30


补充投诉 04-26 18:56:31

135********


中国移动10086
回复 04-26 11:49:51

您好,请提供您反映问题的手机号码和联系电话,我们这边会尽快帮您进行核实,谢谢。


补充投诉 04-25 22:00:37

本人要求合情合理,已给当地客服经理十几天处理,但对方在通话中听到我要去外地,就讲你去别地,通话也用不上,我讲首月20元话费可以不要,但我去外地难道不回家吗,我只要求你套餐上讲的资费内容,不过分吧,他劝我更改高资费套餐,完全没有想尽快帮助处理现套餐不公平的事件。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-25 21:49:36

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-25 21:49:35


发起投诉 04-25 21:38:30

本人为移动老用户现以协商转为18元移动大王卡,但是没有移动大王卡网上,营业厅宣传的赠送100分钟通话,首月20元话费,移动人员回复让转其它高消费套餐,移动大王卡中有一项内容,转出者不能在转入大王卡,移动公司有虚假宣传,误导用户行为,区别对待新老用户资费,不公平待遇,希望黑猫投诉能为老用户做主


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13925

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示