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强制停机,拿不出依据

发布于 2018年04月27日 18:42
  • 17347219228
  • 中国移动10086
  • 要求尽快恢复开机,并给出合理解释和诈骗的证据,并且公开道歉给予补偿和经济损失
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-25 15:10:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中国移动10086
回复 05-02 11:58:47

您好,建议您关注一下处理结果,如仍未解决,可以再次联系我们,谢谢!


补充投诉 05-02 09:40:10

已隐藏内容


中国移动10086
回复 04-28 16:36:50

您好,您的问题已经上报反馈了,工作人员核实后会及时联系您处理的。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-27 19:52:04

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-27 19:52:03


发起投诉 04-27 18:42:30

本月25号移动10086对本人移动号码进行强制停机,并未有过任何形式的通知以及提醒,多次进行人工服务投诉未曾给出合理解释,几次回访客服给的说法都不一致,有的说是本人在25号通过服务密码自行办理停机业务,拜托我连服务密码是什么都不清楚,第二次说移动系统根据他们条款自定义出来的诈骗号码强制停机,第三次说群发诈骗短信,第四次说广大群众举报,拜托总共知道我号码的人就没多少,还广大群众的举报?难道我是个大人物我自己都还不知道?退一万步来讲,就算是举报,请问有向公安机关核实相关诈骗内容吗?就强制停机?就算抓人进监狱也得有个证据啊?凭举报电话就判定诈骗?那我花钱雇一堆人专人去移动打举报电话,是不是所有移动客户就都强制停机了?移动公司就瘫痪了?举报记录内容移动公司有吧?为何不说因为哪一条短信内容是诈骗?哪一通电话诈骗过别人?如果真的是诈骗,我相信广大群众都是直接去公安局报案,难道还要投诉到你移动让通讯公司去负责抓诈骗犯?移动就凭只言片语就强制停机一个用了八年的老用户,难道你们就不去调查一下投诉者是不是恶意投诉?想没想过给我带来的影响和损失有多大?公司所有业务因我而停滞搁浅,客户无法联系我,导致公司利息受损,违约赔偿还得我来承担,请问移动公司负责赔偿我的损失吗?请问一下移动公司,你去告诉警察叔叔说我是诈骗犯,然后警察叔叔就立马答应把我关起来给我判刑坐牢是吗?法治社会讲究证据的!不带这样欺负人的,说让带身份证去营业厅可以办理开通,几家营业厅腿都跑断了没一个是能够受理的,都推脱说让去下一家营业厅能开通,一个推一个,四处投诉无门,只有靠网络的力量来逼着这些相关部门解决问题了,如果解决不了,那我就试试花钱雇人去打移动用户的举报电话,被强制停机的人多了才能引起重视,不还清白誓不罢休,死磕到底。


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