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05-01 08:54:13
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05-01 08:53:24
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05-01 08:53:24
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05-01 06:59:59
在苏宁易购3月初买的iPhone8plus 使用不到20天 在正常使用原装充电器时充电过程中发生自燃 开始联系苏宁 一直没有回应 后来直接找的苹果公司 让我直接把手机返厂检测 等了一个月昨天答复我说是因为外部热源造成的 不赔偿也不维修 当我问苹果公司什么是外部热源 他也含糊不清 现在我对这个结果非常不满意 在这一个月里 苏宁的态度一直就是你自己联系苹果公司 开始几天还给我打电话问 我和苹果的沟通进度 我在苏宁购买的东西 不是应该你去和苹果沟通吗 手机和财产损失加起来快一万 现在这种情况我希望苏宁能尽快给我一个满意的答复 而不是不作为推卸责任了事 到昨天苏宁给我答复依然是反应情况
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