第三方卖家签收后迟迟不肯退款,不更新售后进度!
- 17347220593
- 京东客服
- 7天无理由退货订单,要求京东第三方卖家签收后马上更新进度给我全额退款
- 1799元
- 投诉已完成
显示退款中,应该没啥问题了吧。
现在更新了签收进度了,就差退款了,黑猫还是有点用的。
今天有一个来自北京的手机打给我,问我是不是xx(名字),ipad已经收到,但是没有充电器。 我就说我没发现有充电器,而且我激活的时候就在快递包装盒子里激活,ipad下面有什么我都没看到,我是在盒子里激活,不是想要的版本我就把保护泡沫套上就退回去了。 呵呵是不是打算污蔑我把充电器偷了?再说充电器很贵吗我稀罕一个充电器??我看评论有说充电器不是原装的,不是原装的充电器我更加不会去偷把?再说一个原装的充电器不就一百来块?我有必要为一百来块犯罪? 而且我今天发现,如果卖家还不更新签收进度,这个剩余发货时间会不会把我的售后申请取消了???
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已分配商家 京东客服
本人在5月9日在京东的第三方卖家【名字:泰业二手优品专营店】用了京东白条购买了一台1799元的二手ipad,5月11日收到货后,版本号不是我想要的版本号,仅激活的ipad我马上关机(仅激活,和打开设置看版本号,保证完好),并联系商家,协商退回了给这个第三方卖家。 5月12日,快递已经到达第三方卖家的菜鸟驿站代收站,毕竟是电子产品,我很担心它在路上会有损坏,所以赶紧联系了店家去取件。5月12日~14日,我再三催他们快点去取件,态度很怠慢! 5月14日,他们可算是取了件了。但是取了件之后,不但不联系我,还不更新退货退款的订单进度!客服又在用很表面的语气回复我,应付我。 至今,这位京东第三方卖家还没更新订单进度,加上客服爱搭理不搭理的态度,我觉得极其不负责任,不把顾客当一回事。 虽然不是现金付款,但是是用京东白条付款的,如果超过还款日期,会对我的征信信用造成影响!!!!!!!!!!!再者,我是一位大学生,1799元对我来说不是小数目,我希望能引起高度重视!
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