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店铺售后没人管

匿名 发布于 2018年05月16日 12:42
  • 17347220658
  • 阿里客服
  • 解决问题
  • 0元
  • 投诉已完成
匿名 评价 05-20 07:39:40

匿名 确认完成 05-20 07:39:40

匿名 补充投诉 05-17 17:45:13

因为我说他家快递慢,不给好评,然后他们就这样,逼着我退回,还说什么本店冲击什么双皇冠,就是不让我们有差评

匿名 补充投诉 05-17 17:43:05

快递公司说商家要求退回的,我没要求

阿里客服 回复 05-16 13:40:01

亲,您可以与物流公司先了解被召回原因是什么,同时关注交易超时时间,若是未收到货物及时申请退款,要是商家原因且单方面未征得您同意召回货物,后续您可以进一步举证投诉哦!

阿里客服 回复 05-16 13:37:33

您好,非常抱歉给您带来了不好的服务体验,您反馈的问题,由于无具体订单信息无法进一步跟进处理,为保障用户信息安全,建议您通过微博私信@阿里客服 并提供账户id及订单编号等信息给小编,小编会第一时间跟进处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-16 13:26:52

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-16 13:26:52

匿名 发起投诉 05-16 12:42:08

买的充电宝已经到了本地不给派送,联系快递公司说被退回,找商家商家只有他们也联系快递公司,就在没回话,耽误时间,,,我要用啊,,,,

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