距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 八达网转运
2018年3月16日通过该公司转运的货物在他们的网站上显示正在清关,直到2018年5月16日还是没动静,期间联系客服多次,一直推脱在清关中,后来干脆提供假国内运单号,第一次给了个EMS的,后来又给一个什么优速的,根本是查不到物流信息的,申请赔付一直不管不问。
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