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考拉自营销售的食品无生产日期也没有生产批次号

匿名 发布于 2018年05月16日 20:44
  • 17347220730
  • 网易考拉海购客户服务部
  • 提供入境货物检验检疫证明或者承认是假货
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-23 16:00:02

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

网易考拉客户服务部 回复 05-24 15:34:26

用户问题已在跟进处理

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-23 11:10:52

已分配商家 网易考拉海购客户服务部

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-16 20:47:21

已分配商家 网易考拉海购

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-16 20:47:20

匿名 发起投诉 05-16 20:44:50

3.31日在考拉自营上购买了“Ella's Kitchen 艾拉的厨房”(小孩吃的果泥)该产品无生产日期,也无生产批次号,期间多次于考拉客服联系,考拉直接退款了,要求提供入境货物检验检疫证明,考拉均以涉及秘密拒绝提供,严重违反国家法律法规。考拉多次强调进货没有问题,当问题要求她说是真货依旧强调去到没有问题

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