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装修五年,吊顶脱落险些伤人,沈阳市龙发装饰公司居然说是正常现象!

发布于 2018年05月17日 07:30
  • 17347220761
  • 沈阳龙发装饰工程有限公司
  • 维修因施工工艺差、质量差,进而危及人身安全的装修
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 05-10 12:02:55

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


黑猫投诉
回复 07-24 15:12:22

您好,黑猫投诉已和企业取得联系,企业相关负责人表示此投诉已在线下受理并解决,但由于官微无法登陆受理,此投诉单暂时由黑猫投诉代替回复。如企业并为与您取得联系,请致电(024-88516026)来询查,或致电黑猫投诉(010-58982750)。感谢您对黑猫投诉的支持。


黑猫投诉
回复 07-24 14:25:20

您好,黑猫投诉目前已致电 沈阳龙发装饰工程有限公司 , 其相关负责人表示已知晓该情况,未来将继续跟进处理这个问题,您也可以致电(024-88516026)来询问处理进度。如长时间企业仍未联系您,您可致电我们或进行补充投诉,我们会继续敦促企业处理。感谢您对黑猫投诉平台的支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 09:17:27

已分配商家 沈阳龙发装饰工程有限公司


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 05-17 08:48:20

您投诉的商家 沈阳市龙发装饰公司 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 08:48:20


发起投诉 05-17 07:30:18

本人5年前购房,因为信任龙发装饰这样的“大公司”,在该公司下了装修订单,虽然在整个装修过程中也有各种小摩擦,因为本人比较随和也就没追究。然而就在2018年5月16日,房屋装饰吊顶突然局部脱落,险些伤人,发现所谓吊顶就是用胶粘在天花板上的,这让我不能接受了,还没听说谁家吊顶掉下来砸人的。 本着解决问题的态度,本人主动联系了龙发装饰公司(024-885*****),客服“礼貌”的回应:“您的房子已过了2年的保质期,吊顶施工正常都是胶粘的,时间长了掉下来属于正常现象!”。当时我就震惊啦,“我了个天,这装修和在头像挂雷有什么区别,要是砸到家里孩子怎么办”。 之后该公司让装修的工长看了我家的事故现场,我被告知“如果恢复原样需要1000元以上;如果想解决其他吊顶继续脱落砸人的隐患,把吊顶拆掉,只重新刮大白的话要2000元以上”。 这就是龙发装饰公司对这件事的处理态度。 我对事不对人,这种解决就是他们公司的问题,具体员工只是执行公司的指令。对该公司我是失望透顶,因为我这个本就不是说单纯的装修过保质期应该出现的问题,明显是该公司施工工艺和施工质量存在问题,如果这都要我们顾客自行承担损失,我真的不知道该公司能给我们客户保证什么。 对于这样的公司,我也是无语至极,我只能保证我不会在于之有任何交集,也会告诫我周围的朋友不要与之有任何交集。 再见,ByeBye!!! PS:本人已经自购刮大白用品,准备自己动手了,龙发???呵呵。


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