客户的问题已经回电客户处理完毕了。
已分配商家 智行火车票
从智行火车票APP上买了两张从北京到唐山北的火车票,票价本身一共89元,但是一共花了189元,莫名其妙的被多扣了100元,而且我并没有买所谓的加速包,在APP上没有人工客服,打电话也没有人工客服,一直找不到人来沟通这件事。在微博上@智行火车票的微博也是给我留了言之后草草了之没有下文了,我想要回这被莫名扣的100元,现在智行火车票都这么明目张胆了吗?这难道不算黄牛卖票难道不是违法的吗?如果这件事没有解决我会一直维权投诉知道解决问题!!!谢谢黑猫投诉!
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