评价
05-22 22:29:58
很快就回复了，虽然问题没解决，但客服态度至少好多了
确认完成
05-22 22:29:57
您好，我们工作人员已经联系您沟通处理您的反馈，如果您还有其他问题，欢迎您随时联系亚马逊客服。
您好，小妹已收到您的反馈，为了尽快帮您处理，请您私信提供下订单号和手机号，小妹立刻为您反馈专员处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-18 10:08:19
已分配商家 Kindle中国
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审核通过
05-18 10:08:19
发起投诉
05-18 10:04:06
今年1月18在淘宝kindle官网分期买的产品，没过几个月一直出现问题，前两个月干脆用不了了，一直出现“应用程序错误”，打客服电话一直让我重启更新还是不行，转技术部，技术部小伙子告诉我最近很多用户反应这批产品出现这个问题，目前没解决方案，让我等着，一周内给我回复电话。结果一等就是几个月，到今天也没回复，昨天重置更新还是不行，又打客服，解决不了转了技术部，技术部一直叫我重启，我说了不行，技术部很清楚这批产品有问题，最后没办法干脆直接告诉我现在没有解决办法让我继续等着就行了。我等了几个月没解决还要等多久？不能解决问题还有理了态度那么恶劣，东西卖出就不管了是吗？
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