补充投诉
05-29 19:55:57
快递公司经理上门恐吓，上门辱骂，要求快递给我赔礼道歉
您好，关于您反馈的单号问题，我司人员于5月24日与您达成一致并5月25日完成赔付。如有任何问题欢迎随时联系95338处理。谢谢！
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05-29 10:40:04
根据国家自5月1日起开始实行的《快递暂行条例》第27条中写明快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 而根据《合同法》表明，对未保价货物的丢失，损毁存在故意或者重大过失的，其保价条款或免责声名将失效，快递公司应该全额赔偿！ 而我的货物在顺丰的运输过程中确实存在重大过失才导致我的手机丢失，我有权利像顺丰索取全额的赔偿！
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05-28 14:10:28
苹果7,3380元购买的，只赔付500元，给我一个不能开机的苹果6S手机，赔付非常不满意，要求升级投诉
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05-28 11:23:39
赔付不满意，要求全额赔付，发出的苹果7给我调换成苹果6S，退回的苹果6S，不能开机
您好，关于您反馈的单号问题，我司人员于5月24日与您达成一致并5月25日完成赔付。如有任何问题欢迎随时联系95338处理。谢谢！
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05-25 18:30:58
苹果7,3380元购买的，只赔付500元，给我一个不能开机的苹果6S手机，赔付非常不满意，要求升级投诉
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05-25 18:28:54
赔付不满意，要求全额赔付，发出的苹果7给我调换成苹果6S，退回的苹果6S，不能开机
您好，关于您反馈的单号问题，我司人员于5月24日与您达成一致并5月25日完成赔付。如有任何问题欢迎随时联系95338处理。谢谢！
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05-25 08:10:34
赔付不满意，要求全额赔付，发出的苹果7给我调换成苹果6S，退回的苹果6S，不能开机
您好！关于您反馈的单号问题，我司已经进入理赔阶段，请留意与我司理赔人员沟通协商，如有任何问题欢迎随时联系95338处理。谢谢！
您好，关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明处理方案。后续如有问题反馈，请致电我司客服热线95338.谢谢!
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05-23 21:24:12
收件员上门验货取走苹果7，回公司在监控死角包装，严重存在监守自盗
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05-23 16:35:08
快递员监守自盗，多次联系都是推托不给处理
您好，关于您反馈的问题已经详细记录交由专人跟进处理，建议亲保持电话畅通以便我司人员能及时联系您沟通，如后续有问题也可以联系95338处理，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-23 13:36:28
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-23 13:36:28
发起投诉
05-23 12:17:44
820*********快递员上门验货取走苹果7 银色 128G，发往深圳收件方苹果7被调换成苹果66，多次联系顺丰工作人员，无人给处理，快递公司存在玩忽职守，监守自盗
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