5月11日我新办的移动手机号码，12号打滴滴发现之前这号欠了440元，
发布于 2018年05月25日 15:17
- 17347221542
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 5月11日我新办的移动手机号码，12号打滴滴发现之前这号欠了440元
- 0元
- 投诉已完成
评价
05-29 14:27:52
打滴滴出行的客服热线处理了小半个月未处理，微博投诉不到一天就处理了！呵呵
确认完成
05-29 14:27:52
您好，小滴查看到专人有记录您的账户恢复了正常。您是遇到什么情况了呢？方便的话可以提供截图。
补充投诉
05-26 17:49:56
为什么现在又显示成这样了？
您好，小滴查看到工作人员已为您处理，请问还有其他可以帮到您的吗？
补充投诉
05-26 16:54:24
你们每次都说加急加急，你们说的累着没？我听的累死了，从12号处理这个问题到今天了，天天加急，我只要处理的结果
您好，您微博中反馈的问题小滴已收到，小滴查看到已有工作人员为您处理，小滴已帮您加急，工作人员会尽快与您联系，请您手机保持畅通。
补充投诉
05-26 16:33:00
已隐藏内容
您好，非常抱歉给带您带来不便了，为了更准确的定位您的投诉工单，方便的话还请留下您的来电手机号，以便小滴为您核实，感谢您的理解与支持。
补充投诉
05-26 12:23:22
滴滴现在处理问题真的太慢了，这都快半个月了
亲爱的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如方便可回复小滴，留下您的叫车号码，小滴会在最快的时间内回复您。感谢您对滴滴的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-25 15:18:45
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-25 15:18:45
发起投诉
05-25 15:17:34
5月11日我新办的移动手机号码，12号打滴滴发现之前这号欠了440元，但是我的号码是188开头的，欠费号码是186开头的，（186号码是广东深圳，滴滴是在陕西打的）滴滴客服需要我提供新办理手机号码的入网证明，滴滴订单的截屏，我都已提供。从12号一直到今天，我不止一次的打滴滴客服处理此问题，一直就在推脱责任，然后就是让我个人承担这笔费用！又不是我打得，凭什么我承担这笔费用，难道滴滴就是这样处理问题的吗？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
