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惠普笔记本电池大批量鼓包变形!

发布于 2018年05月29日 08:51
  • 17347221793
  • 惠普电脑
  • 惠普硬件产品
  • 免费更换电池!
  • 9999元
  • 投诉已完成
评价 06-01 14:14:36


确认完成 06-01 14:14:36


补充投诉 05-31 13:29:19

130******** ! 打你们客服? 可别了吧,叫我折扣买电池? 凭什么? 你们惠普那么大面积出现鼓包, 我C面都股变形了 ,凭什么 我要为此付费? 你们客服说这是电池正常现象? 敢问哪一家电脑厂商说 电池寿命到了就会鼓包,还鼓到C面变形? 且我不是个例, 我是个例的话那是我自己的原因。 你们惠普论坛上那么多同款鼓包的 你们都瞎了看不到吗?


惠普电脑
回复 05-31 12:00:02

感谢您对惠普产品的支持与关注,请您提供联系方式,我们会在3个工作日内与您联系,尽快解决您的问题。同时,您也可以选择拨打400*******获得即时帮助。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-29 08:58:16

已分配商家 惠普电脑


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-29 08:58:16


发起投诉 05-29 08:51:06

16年国庆节在京东买的首发“ 暗影精灵II代PLUS 17.3英寸游戏笔记本”,买回来半年就发现屏幕合不紧,起初以为首批工艺做工的问题。也不是很在意。 昨天无意间手机放上面, 发现C面都鼓到变形了,百度一下,暗影精灵电池, 几万条结果全是鼓包, 惠普上次发过一次电池召回,暗影精灵竟然不属于召回范围!你们凭什么上次电池召回不给这个不给召回?我现在已经过保了, 致电客服,大概意思是,自己掏钱去售后修,电池属于消耗品,这是正常现象。 请问???电池寿命到了鼓包是正常现象吗?其他电脑厂商电池寿命到了就会鼓包吗? 而且还不是个例,百度几万条结果全是鼓包! 是不是要等到炸一台你们才开始召回? 学三星?


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