中国电信违约，约定的套餐协议是要执行的。我违约就停机，企业违约的成本太低？
发布于 2018年06月02日 08:19
- 17347222187
- 中国电信客服
- 要求中国电信立即纠正错误，按照套餐协议履行合同，并且赔偿损失。
- 0元
- 已回复
补充投诉
11-17 19:29:48
我的诉求:1.要求中国电信正式书面道歉，2.象征性赔偿1元精神损失，3.通报此事的责任人(出了问题八个月不和客户解释的原因)及今后整改的流程，避免其他用户仍然出现类似的问题……
补充投诉
11-17 19:18:00
原本2018/4/20该退给我钱，拖到8/21才归还给我，这就是中国电信的处理方式。我从4/20开始投诉，期间每周三次以上的联系电信客服人员，先后推脱执行的日期:5/20,6/20,7/20,8/21，没有正式道歉，没人保证类似事情不再发生，没有责任人。是我的责任，谁叫我用了中国电信！
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11-17 19:12:05
把应该退给我的钱拖了五个月才归还。没有正式的道歉，没有责任人，就叫处理。
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10-30 19:27:32
截止201*****.19:27分已回复，未处理 201*****在黑猫平台投入中国电信 201*****黑猫平台手机 201*****中国电信手机 201*****中国电信生成了投诉单号 截止201*****日，无任何处理进度，沟通记录。
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10-30 19:25:14
201*****在黑猫平台投入中国电信 201*****黑猫平台受理 201*****中国电信受理 201*****中国电信生成了投诉单号 截止201*****日，无任何处理进度，无沟通记录。
补充投诉
10-30 19:23:50
201*****在黑猫平台投入中国电信 201*****黑猫平台手机 201*****中国电信手机 201*****中国电信生成了投诉单号 截止201*****日，无任何处理进度，沟通记录。
补充投诉
10-30 19:23:41
201*****在黑猫平台投入中国电信 201*****黑猫平台手机 201*****中国电信手机 201*****中国电信生成了投诉单号 截止201*****日，无任何处理进度，沟通记录。
补充投诉
10-30 19:23:33
201*****在黑猫平台投入中国电信 201*****黑猫平台手机 201*****中国电信手机 201*****中国电信生成了投诉单号 截止201*****日，无任何处理进度，沟通记录。
您好，您反馈的问题已反馈至相关部门核实处理，请您保持开机状态，以便工作人员与您联系，谢谢
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10-28 12:43:16
已隐藏内容
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10-28 12:43:06
已隐藏内容
您好，您前期反馈的问题是否已在10000号等客服渠道得到处理并解决？如尚未解决或有其他问题需要反馈，烦请您以私信方式联系“中国电信客服”提供您的姓名、联系方式，以便我们为您做进一步反馈处理，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-06 10:46:57
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-02 09:10:24
已分配商家 中国电信
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-02 09:10:24
发起投诉
06-02 08:19:49
我是江苏电信老用户，与2018年3月正式转电信红包卡套餐。根据该套餐协议的规定，每下个月的20日，会返现上个月话费的50%。原本该在4/20返现的话费截止发稿时2018年6月2日仍然未兑现，从2018年4月20日到5月8日与江苏电信客服沟通投诉无果的情况下，5月8日投诉到工信部，5月9日转到江苏省通讯管理局信息通讯管理处。截止6/2发稿时，此时仍然未解决？电信违约，我在维权的路上……。 电信的策略:每次投诉都会消掉旧的投诉单形成新的投诉单，规避投诉时间记录。 江苏省通讯管理局信息通信管理处，工号13204的工作人员.我的申诉单转到贵处23天后，你们都做了什么？截止发稿6/2江苏电信都未纠正错误行为，
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