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退货不退款,

匿名 发布于 2018年06月13日 15:44
  • 17347223497
  • 唯品会客户服务
  • 要求退款
  • 1089元
  • 已回复
匿名 补充投诉 06-13 16:27:00

不退款,我的货呢,把货退给我呀

匿名 补充投诉 06-13 16:27:00

不退款,我的货呢,把货退给我呀

唯品会客户服务 回复 06-13 16:26:00

您好,关于您反馈的订单问题,已有维权站专人跟进,经过沟通核实无法退款,建议会员考虑,谢谢。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-13 15:57:17

已分配商家 唯品会客户服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-13 15:57:17

匿名 发起投诉 06-13 15:44:22

我于11.19号在唯品会买了两件东西同一个品牌的商品,订单:17111941710328 ,分别发到山东和北京两个地方的送朋友的,山东是送男朋友的(所以买了贵的),北京是送表妹男朋友的,结果2地收到的东西是同样商品都是便宜的,也就是山东这边买的贵的给我发错成便宜的商品了。第一时间联系了唯品会客服 ,客服说核实下,然后一分钟后说要给我办理退换货,因为2地收到的东西是一样的,男朋友生日是收到货后的第二天,所以让表妹把北京的帮我退货退回去了,唯品会收到商品后不给我办理退款,多次联系不给退款,已经半年了货款不退,东西也不给退回,说他们入库给卖了,没有库存,无法退回商品,钱也不退,说没发错,明明商品还在销售中,我用同一个手机号下的两个订单,因为微信登录(也是这个手机号下的账户)显示不同账户,可以用优惠券这样更便宜,谁知道他们两个发的同款便宜的商品,弄的我有口说不出,希望他们提供发货视频给看下,拒不提供 ,退货一直显示他们仓库签收,就是不给我退款,要求退回商品也不给我退回,说他们入库卖了,因为黑猫投诉帮我主持 公道!

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