补充投诉
06-19 19:13:09
本人在本平台投诉后并无接到客服联系
您好，我们已经收到消息并联系用户进行核实处理，非常感谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 22:09:10
已分配商家 小米客服那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-18 22:09:09
发起投诉
06-18 21:19:01
本人于2018年4月3日于小米官网购买了小米笔记本air13.3，笔记本于5月10日出现花屏、黑屏、无法开机等故障，于11日送去小米售后网点维修，更换了笔记本显示屏，至18日取回。取回当晚有出现同样的问题候，于25日再次送修，此次更换了笔记本主板，至6月3日下午取回。在拿到笔记本短短一个多月内，笔记本就被更换了显示屏及主板，其质量实在让人担忧。而后咨询小米官方，被告知维修后保修期不变，并不给予延保。本人诉求如下：1、要求小米公司按照国家《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第八条内容的规定，保修期应给予扣除维修占用时长的规定给予延长保修，同时被更换重要部件要求给予重新计算保修时长。2、赔偿本人因笔记本质量问题及售后维修质量差的问题，造成本人多次往返维修点所产生时间成本等损失。
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