京东自营虚假承诺到货时间，不承认缺货，从付款到发货时间超长
发布于 2018年06月23日 17:05
- 17347224670
- 京东客服
- 京东自营虚假承诺到货时间,要求24号前到货或赔偿延迟发货带来的损失
- 0元
- 投诉已完成
评价
12-08 12:00:44
确认完成
12-08 12:00:43
补充投诉
06-27 18:54:10
截至27号（今日），仍然没有发货，商品页面仍然显示无货，与当初商品页面的说法完全不同，在无法明确到货发货日期贸然进行虚假宣传诱导用户下单购买无货商品并无限期等待，京东店大欺客就是这么漠视用户的体验和感受，走回头路！我现在在等京东客服的再一次回复和处理意见。
补充投诉
06-24 16:14:27
火速在哪里？回复在哪里？这就是京东的处理方式，官腔加复读机，毫无诚意，如此做派让一个京东老用户心寒！
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
补充投诉
06-24 08:16:57
24日发现已显示无货，而非之前承诺的23日到货有货，虚假承诺虚假宣传！忽悠消费者购买无货商品！是否可按无货3倍售价赔偿？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-23 18:58:58
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-23 18:58:58
发起投诉
06-23 17:05:36
我19日零时完成京东自营商品下单付款，页面显示预计23日到货，现在可下单，我相信了他们的承诺并下单，结果今天咨询得到回复是还要一周左右才会发货！询问客服回答敷衍，甚至要我等不及就退款！严重不负责任！我认为京东对这类采购发货商品管理不严，没有货还引导客户下单但又不发货，虚假承诺到货发货时间，对客户购买商品造成误导，造成不必要的麻烦和损失，需要等待如此长的时间谁能满意？
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