说的好听,给你们客服打电话,打了6个月的电话了,你们客服每次接通电话就是说帮我反馈,等3天以后直接来一条短信,说我账号违反淘宝规则,不解除限制,如果你们能解决?我还会在黑猫上面曝光你们吗? 如果真的是我有任何违规,你们限制我账号,我也就是认了,关键是我根本没有任何违规,而且你们的体验中心检测根本没有任何违规,你们阿里是在污蔑我,这对我的信誉造成很大的影响,我被这件事情困扰了接近6个月,每天心里感觉都不舒服,你们说怎么办呢?
亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****,会有专业客服小二帮您跟进解决!
已分配商家 阿里客服
本人的芝麻分717,信用好,所有自己的亲朋好友都会让我帮忙在闲鱼上面卖一些闲置物品,我也乐意效劳,2018年的2月份的时候,在闲鱼发布一部手机7p,当时发布的时候,发布的界面不够清楚,估计价格卖的比较便宜,所以很快就有拍下付款了,当天下午我就发快递出去了,到了第二天我就想着发布的信息不够全面,想着再编辑一下,谁知道卖出去的东西还可以重新编辑,我编辑以后重新上架了,谁知道,很快就有人问我了,卖不卖,可是我已经卖出去了,所以就说卖出去了。但是由于价格便宜吧,不停地有人问我卖不卖,我为了防止骚扰所以就把第二次编辑发布的删除了,谁知道这一删除,我已经卖给买家的商品信息也不见了,这个手机4000多元卖的,我慌了,如果买家收到后,看不不到发布的商品信息,就不承认我把手机发货给他,怎么办?这可是4000多元呢,所以我赶紧联系买家,给他说明事情,让他选择退货,然后我重新发布一个商品信息,让他重新拍下付款,买家听了以后,也同意了,拍下了我新发布的商品,我把已经发货的快递单号重新输入这个新发布的商品订单里,我以为这事情算完了,谁知道第二天就把我闲鱼账号限制了,而且是永久限制,我给客服联系,客服说让我去卖家体验中心,检测账号是否有违规,我去体验中心,根本没有任何违规的记录(下面上体验中心的图),从2018年2月一直持续到现在,淘宝客服就是不给解除闲鱼限制,我问客服我有哪里违规,只有一句话,不能给你透漏,这是公司机密,系统检测你确实违规,由于闲鱼账号跟淘宝账号是绑定的,所以我想如果能注销淘宝账户也可以,但是现在淘宝账号也不能注销,每次打客服电话都是各种道歉,但是就不解决问题,希望黑猫能帮我解决,谢谢了。这个问题困扰了半年了,对于我的生活造成的极大的影响,本人没有违规,确被限制,我要求赔偿我的经济损失费用2000元,并且把我账号解封。 下面我上传本人的闲鱼评价截图,没有任何差评,体验中心的截图,和芝麻分截图
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