打了三遍客服电话依旧没有进展,客服说解决却没有行动
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已分配商家 阿里客服
我于18年5月3日购买的天猫精灵,于18年6月22日开始,连不上wifi,联系客服,客服说正在抢修要一个星期才能用,我对出现这么大的漏洞表示疑问,要求退换货,客服说我超过周期不予退货,也不给换货,就让我等着。
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