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联通公司到现在没有一个电话沟通

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联通客服只是打电话告诉我需要缴费说是一千多，但是没有相应的收费列表，投诉到联通总部也没有得到好的回复只是说要确认。我们老百姓都是多一事不如少一事，能省就省，如果事先告知情况就算啥也不干也要去销号，就算当时不告知，当时手机号被收回也没有告知欠费的是事情，一直一年后达到一定金额和时间才来催款缴费。让客户没有得到相应的服务还要缴费，白白浪费血汗钱，当时如果告知一定会去销号或者及时补缴继续使用，没有收到任何通知，一年后都可以通过身份证地址找到本人，当时为什么不找不通知，一直到客户没有得到相应的服务还要白白交钱的时候再来通知，联通客户不是本着为客户服务的原则吗？不能为客户着想不能给客户及时止损通知，把所有责任都推到客户身上。不知道到底受了我这样的客户多少钱，数目肯定很惊人，这些钱都进了谁的口袋。为什么都要客户买单，明明宽带流量这一年里没有使用还要白白缴费。

我具体忘了哪年在山东临沂市沂蒙路联通营业厅办理的宽带业务，然后当时办理宽带的时候客服并没有讲明不用宽带的时候需要去营业厅销号，也没有说清楚业务内容，就让签字交钱。因为搬家的原因，宽带和手机号码绑定，，当时是身份证绑定的。当时并没有收到任何短信和电话提醒，过了一段时间电话号码被联通公司收回，当时因为用这个手机注册的微信号被其他人找回我知道这个手机号被别人用了，然后我就以为既然手机号被联通公司收回，相应的宽带也会被联通公司停用。因为手机只要一停机宽带就会断网。联通公司没有任何通知和联系我需要去缴纳任何欠费，一直带2018年6月23日突然通知老家大队部，通知到父母去销号，村里人都以为我犯了事在外面。当时山东省临沂市费县胡阳镇联通营业厅客服人员打电话过来态度相当恶劣，说我92年的年龄不小了，怎么不通气不懂事，还要给我送律师函，问我干什么的在哪里，我说卖衣服的，还问我卖女装吗，还一系列的恐吓我说不缴费后果多严重，以后别想买车买房别想用信用卡，说联通公司和银行合作直接在银行卡扣除我需要缴费的费用，说话毫不客气很不耐烦。2018年6月24日联通总公司客服打电话来确认说话也是很不耐烦。我觉得如果宽带没有在使用，不应该产生相应的费用，就算产生费用也要及时通知，但是联通公司没有预先告知用户，也没有及时通知用户缴纳相应费用，一直到一年后产生滞纳金达到一定额度才通知，让客户没哟哟得到相应的服务还要承担费用受损失，白白交钱。