滴滴出行帐号所有优惠券被限制使用
- 17347290205
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 解决优惠券被限制的问题,反馈说明无法使用的原因,赔偿损失
- 0元
- 投诉已完成
客服处理无法达到预期要求,回复内容对解决问题没有帮助,本人表示遗憾。考虑到时间成本和影响心情,不再继续纠缠。 现在真正理解了,劣币驱除良币是什么意思。
您好,小滴已经您反馈的情况记录并反馈至专人处理了,工作人员会尽快联系您哦,还请耐心等待回复呢。
已分配商家 滴滴出行客服
本人正常使用滴滴出行乘客端,大约11月28日起发现无法正常使用账号内的任何优惠券,经多次联系客服,仅反馈因检测到账号异常无法使用优惠券,询问客服多次无法反馈本人帐号触发风险控制的原因,也表示本人账户将长期无法使用优惠券,且不告知风险控制取消的时间。由于帐号系本人个人使用,正常使用期间出现这种情况,为避免任何操作可能造成的风险控制发生,本人反复与滴滴客服进行沟通和咨询,客服始终没有给出任何解释和解决问题的方法,导致事情无法解决,且最后表示本问题已经不再继续跟踪处理。该情况严重影响了本人使用滴滴出行享受优惠的权益,严重影响了本人的权益,影响了正常对快车,单车等的使用。
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