天天快递物流不更新,多方投诉,微信,电话,邮政投诉后均无果
- 17347311556
- 天天快递官微
- 物流近10天未更新,多方投诉后无果,现要求天天快递做出赔偿并进行道歉。
- 88元
- 投诉已完成
您好,此件已经签收了,如后续有问题可联系我司400-888-888
天天快递已联系本人,表示快递丢件,进行了道歉并赔偿。
已分配商家 天天快递官微
这个件1月5日开始邮寄,1月7日发货,1月8日从沈阳中转后到1月17日再无物流信息,1月13日,联系过发件员无法解决,后联系官方客服,一直坐席繁忙,后通过公众号联系到在线客服,一开始在线客服说这个件时间太长了让我自己联系网点解决,敷衍至极,后说投诉才给记录投诉问题,并说明会有专员加急解决,1月14日,1月15日均联系在线客服,每个客服都说已提交问题,但一直未收到任何人的联系,无奈之下1月15日再次电话联系投诉方,第一次客服更加敷衍,就说已经记录了会有人解决,无奈打了第二个电话,给记录投诉内容,但依然无人解决,忍无可忍,遂发起投诉,如果丢件要求赔偿并道歉。
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