黑猫消费者服务平台
自动完成
04-17 13:00:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
03-11 09:25:44
已分配商家 中国邮政官微
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审核通过
03-11 09:25:44
补充投诉
03-11 09:24:39
快递单号:EK900******ES
发起投诉
03-11 09:23:05
2018年年底海外打折季购买的产品，西班牙的寄到山东，物流动态停止在15号，预计25号左右联系邮政问快递的情况，后续联系我说丢件，但是给我的答复是再找一找，查监控，在约定的查找时间内并没有给我后续答复，说赔偿我相应金额，这是大概是2019年2月10号，我本人以为后面会有人联系我做出赔偿（联系的当地的邮政人员771****），但是一直没有后续的电话联系，于是我直接拨打了11183的电话，投诉此事，后续也一直问我相应的情况，说已经上报这件事，但是地方邮政不处理，推脱责任！现在距离快递丢失已经过去了53天，东西没找到，也没有拿到赔偿。
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