好
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已分配商家 苏宁客服中心
4月2日拍下电热水器,客服说一两天到货,到6号才到,跟客服勾通可以拒签 ,拒签之后不退款要求货到商家才退款,9到16这几天,一直联系物流和商家,他们说在核实货到哪里了,两家推责任,到现在没有个说法,打了很多电话,联系了客户服,商家客服说稍等 在核实,物流说在跟综,苏宁客服说已申报,一直在核实,都不知道货到哪里了,迟迟不给个说法
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