您好,关于您反馈的问题已经详细记录通知处理人员跟进处理,您耐心等待下,处理完毕我司工作人员会联系您反馈。
没有,我父亲说就是把东西拿过去,也没说明要用顺心捷达运
您好,请问快件寄出前是否有经过您寄件人的同意由顺心捷达运输呢?
已分配商家 中通官方微博
我父亲于2019年3月8号给我找中通快递给我邮寄了一台价值2.5万元的钢琴和1万元的柜子,蒙自中通快递御翠湾网点老板欺骗我父亲用中通旗下的公司给我运,结果用他自己开的顺心捷达运我的钢琴和柜子,结果我的钢琴被打了好几个稀烂,也被划过很多地方,柜子上也被敲了钉子。我在收到货的第一时间马上打开看,发现损毁马上跟中通快递老板联系(在场的搬运钢琴的师傅都能证明)。中通快递说我保了价会给我进行赔付。但是我把所有资料都递交上去了一个多月了他们依旧没有给我进行赔付。自4月1日以来我一直在跟中通联系,他让我等保险。4月16日我打电话给保险公司,他们一开始说我没有保价,后面又说我的货已经正常签收了不能对我进行赔偿,但是我本人没有进行过签收,我在发现损毁第一时间就联系了中通的老板,他在我本人和我父亲毫不知情的情况下对我的货物进行了正常签收。现在中通不对我理赔,顺心捷达也不对我理赔。对我来邮政官网进行投诉,提出进行司法程序,报警一系列行为表示无所谓!态度极其恶劣,整个早上不接我电话,态度也非常蛮横无理。中通快递和顺心捷达串通一气,在我第一时间告知中通我的货物损毁的时候他们就串通一气马上替我正常签收,逃避赔偿。期间顺心捷达负责人还背着中通快递老板私聊我,说要跟我私聊,想草草了事,态度也是极其恶劣。现在就是两边都不给我赔偿,两边都不管我,性质非常恶劣!
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