距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 亚航之家
在亚航app买了412凌晨上海飞巴厘岛航班,先飞吉隆坡,411晚上23点左右登机说我没买行李额,我给工作人员看了我的行程单上面是有的,工作人员让我咨询客服,客服说我自己取消,但是本人没有取消过,app都没取消的按钮,我问客服就算取消为什么没有退款?客服说是不退款的,并且本人没有收到碰到短信和邮件通知,延误登机,后来无奈之下又花了600人民币买了行李额,现要求亚航退我600元。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。