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本人于2018年12月至箭牌天津环渤海华耐家居店,销售人员刘天奇(电话131********),称该店要装修店内所有样品打折出售,故购买了花洒、马桶、龙头。至今年3月份安装时,安装师傅称花洒因缺少墙上固件无法安装,于是跟该销售协商答应给重新配置。然而打了几次电话催促,说好的回复也没有回复,直到现在5月装修基本完毕仍然没有解决问题。
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