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12-04 15:01:19
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商家处理中
05-27 09:46:29
已分配商家 蒙牛纯甄
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审核通过
05-27 09:46:29
发起投诉
05-27 09:31:30
在朋友家看到一箱蒙牛纯甄内有奖卡，扫描二维码得到19.32.元红包，点击领取失败要我联系客服。致电蒙牛客服，客服说是我微信异常，我微信红包功能正常，可以和朋友互动红包，转账功能使用正常。蒙牛客服又说我微信朋友圈互动少，我朋友圈涉及隐私我设置为三天可见有错吗？，也没有任何人提示我说朋友圈多少条才能领红包。最后在我追问下告诉我关注蒙牛公众号回复0会有专人处理，我按他说的尝试，等待了许久才出现客服回复，然后客服给出的话就是红包正常发放，然后由于你个人原因，以及微信原因被拦截，要我联系微信客服，感觉这就是在明显的甩锅，坑蒙消费者。我希望官方能给一个合理的说法！
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