闲鱼拒绝因自己系统漏洞而对买家造成的,2410元经济损失进行赔偿。
- 17347448428
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,拒不发货,闲鱼违法转移消费者资
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 2410元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****,淘宝商家热线 0571-881*****,闲鱼服务热线951****,天猫国际热线 400-8432-288 ,天猫国际直营400-8816-190 ,会有专业客服小二帮您跟进解决!
已分配商家 阿里客服
闲鱼卖家wanwan93888利用闲鱼可以越过买家权限,强行将金额打至卖家账号的漏洞。在收到2410元后,将货物召回。现在钱和货都在卖家处,并将买家拉黑,不做联系。买家从头到尾都没有见到货物。 闲鱼售后未能联系到卖家与买家进行协商联系。并在买家完全符合欺诈赔偿申请条件下,单方面拒绝了买家的欺诈赔偿申请,并中断了后期服务。 本人将一切经过都在本人微博进行发布,名称为邵劲翼83040. 现已报案,并于2018.6.17对闲鱼(全称为 淘宝(中国)软件有限公司)进行法院诉讼。
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