您好，关于您的反馈，工作人员已与您沟通处理过了，感谢您的关注与支持。

那请你们管事的领导回电话，谁说话管用，就让谁回，别总是反馈反馈，浪费我们消费者的时间

您好，抱歉给您带来不好的体验，您的心情这边也理解，但这边无法核实到具体时间，这边也有工作人员跟进您机器的情况，建议耐心等待一下，还请谅解。

那你告诉我什么时候能给答复?你们魅族办事的效率，我是知道，一直都说保持电话畅通，然后有人联系，一拖再拖，真的事不把消费者的时间当回事

您好，抱歉给您带来不好的体验，这边再次把您的需求进行反馈，建议耐心等待。

我要的事维修时间，什么时候能给我修完?周日没消息，我就给消协递材料

您好，抱歉给您带来不好的体验，这边无法核实到具体时间，但查询到之前已有工作人员为您反馈，优先检测您的机器，烦请耐心等待一下。

现在先把具体什么时间能修告诉我，不能修家发回来

您好，抱歉给您带来不好的体验，这边已经把您的要求进行反馈，建议耐心等待，麻烦您了。

我要的是最快的维修时效，如果修不了就给我退回来，别跟我说我要承担什么风险，如果你还要我等，我只能按你们手机跌的价格要求索赔

您好，非常抱歉给您不便，您的情况这边已经为您进行了记录反馈，建议保持手机畅通，耐心等待的。

而且你们魅族降价这么严重，这手机我买是时候一千五百多，才两三个月你们就借着618降价，再拖我几个月然后又降价，光修屏幕否够买半个手机的，如果你们再继续拖，我可就要去消协要你们包赔损失了

第二是补差价换新，你们耽误的是我的时间，如果满足不了，我就要给有关部门提交资料了，没事，我跟你们魅族慢慢耗，咱看是我耗时间合适还是你们魅族声誉要紧

你保证不了我具体时间，我手机就一直放你们那，这耽误我使用的时间谁来补偿?我手机自己不用非得放你们魅族吗?我现在就两个要求，第一，一个星期内给我修完，第二，如果修不完不给我换新，这个要求不为过吧，你们耽误我半个多月的时间我还没找你们算账了

您好，非常抱歉给您带来了不便，这边确实没有具体的时间可以提供给您的，也查询到相关的工作人员为您进行加急，催促工程师优先检测您的机器，建议您耐心等待一下的。

已隐藏内容

我现在要的是一个确定的时间?这个要求不为过吧？给我一个具体的时间什么时候能够修好，我头一回见着自己花钱修手机还得这样的，你们要是没有那个能力，就别揽这活儿

另外我们负责检测的售后工程师都经过了专业的培训，并要求在检测手机时严格按照操作规范进行。请您不用担心的。

给您不好的体验非常抱歉，这边当然也希望您可以快点收到心爱的手机，这边马不停蹄地再为您核实到最新情况，因此前受人手及物料紧缺影响，所以维修进度稍有延迟，目前已经加派人手进行协助尽快处理了，还请您后续再耐心等待一下的。

我现在要的维修时效，要的是一个手机具体能什么时间维修完，还有就是你们魅族的霸王条框，我说寄回来的时候，你们却说我自交要承担风险是不是你们把手机拆完了，然后把里面配件偷偷换了，我都要自己去承担风险?

你们怎么早不答复呢？我打客服电话一直敷衍，一直说你们最近维修的手机太多，我的手机需要排队，然后你们都没人回电话，现在告诉我缺少物料，早干什么去了，我现在要的是维修时效，还需要我等多久，你们这款手机的质保是两年，该不会拖到我手机过保吧？

非常抱歉给您带来不好的服务体验了，这边为您查看到您的魅族 Note9于2019-06-15送修到广东珠海明珠授权服务体验中心，目前处于等待处理状态的。由于目前屏幕缺料，目前我们已经在及时补充物料当中，请您耐心等待。屏幕到料后我们会加急为您处理。

自2019年6月15日魅族维修部收到我返修手机至今，没有任何人联系通知我手机维修进度，我多次打电话询问维修进度，客服一直敷衍聊事说已经加急了，至今已经快半个月了，仍然没有通知我，我找他们要部门领导电话一再推诿，6月25日我打电话询问，还是再三拖延，说24小时内天人联系，但是还是没有人联系，而且我说如果你们修不了就把手机退回来，然后他们还说我要承担风险，这明显是霸王条款，我手机半个月维修没动静，到现在没人联系，要求退回还要我承担风险，这明显是对客户不负责