京东利用虚假宣传诱骗合同、拒不履约侵吞消费者财务
发布于 2019年07月11日 10:43
- 17347501059
- 林内Rinnai
- 客服不处理,虚假宣传,拒不发货,逾期未发货
- 赔偿,改善服务,发货,公开道歉
- 5199元
- 投诉已完成
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自动完成
03-11 09:01:05
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商家处理中
07-11 10:47:02
已分配商家 林内Rinnai
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发起投诉
07-11 10:43:16
京东利用虚假信息宣传诱骗消费者购买，侵吞消费者货款，拒绝履行合同！ 事情过程如下：6.18京东活动日，我在京东自营商城挑选了一款林内热水器，签订订单并付款，但后续发生的事情彻底颠覆了我对京东的认知；7月4日，我与京东客服联系发货，客服告知会安排发货并让当晚关注发货物流信息；7月5日在仍未收到物流配送信息的情况下，咨询客服，得到了令人意想不到的答复：我购买商品无货，且未来一个月都不能保证有货；当天，经查证，京东商城我购买的同型号商品仍在上架销售且表示有现货，7月7日前可发货！ 随后几天我每天都与客户联系，要求京东履行合同给我发货，得到的是千篇一律的答复会有专人和我联系，但直至今日京东仍未履约发货，侵吞我的货款，行为恶劣！
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