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广汽丰田让消费者失望透顶 修不好的凯美瑞!

发布于 2019年07月18日 12:02
  • 17347517813
  • 广汽丰田
  • 质量问题,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,霸王条款,三包问题,虚假/误导宣传,强迫消费,未履行合同,检测报告不实
  • 赔偿,道歉,维修,召回商品,换货,退货
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-18 13:59:13

已分配商家 广汽丰田


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-18 13:59:13


发起投诉 07-18 12:02:05

本人2018年五月份购得八代凯美瑞2.5豪华版一部 2018年8月份反应方向盘异响 4s技术主管告诉我属于正常现象叫我再开一段时间看看 一直拖到2019年2月份正式开始处理 经过维修得出的结论是转向柱问题 然后4s帮我索赔了两个零件 等待了三天 换上新零件以后去马上去试车 结果还是会有异响 问题没有根本解决 4s叫我先开车回去 到2019年5月初又开始严重异响 距离上次处理三个月不到 2019年6月11号厂家来人又修了两天找不出问题在哪告诉我车身共振和设计用料问题属于正常问题 现在投诉到当地工商所和厂家所在地工商所都被告知处理不了我的问题 。我让他们找出问题在哪我自费维修他们也不同意。现在厂家和4s拒不处理也不回应 就这样一直耍无赖 我被逼的走投无路 当地质量监督管理中心多次告知我他们处理不了拿厂家和4s没办法 叫我打官司 我真的真的快被逼疯了!


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