距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
售后已经与用户沟通,经协商达成一致,该售后单完结。
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已分配商家 林氏木业
本人提供在林氏木业购买木床型号截图,客服连续两次提供错误信息误导本人购买尺寸不符床垫,本人要求无偿退货退款,客服要求本人负责180元运费。客服无视本人要求并不承认自己错误造成失误,作为家具网络销售巨头,一直是本人购买家具的第一选择,希望今次是个别现象,客服一味地否定令消费者感到心寒与无奈。
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