基本解决,总部强硬
与门店协商修改解除协议,部分内容修改,但针对“根据《原合同》第十条第1款约定”不予修改,表示此为总部统一模板,和总部咨询以后,答复结果一致。 天知道,压根没见过原合同长什么样,就要签署一个莫须有的东西,烦请媒体记者、律师查看。
门店反馈退款3500,给图纸,但是必须删帖。。。。。
协商结果请在这里反馈
您好,您反馈的问题,我司已在协调中,如有问题,也可咨询金螳螂家客服热线:400*******,感谢您对金螳螂家的支持!
已分配商家 金螳螂家
已隐藏内容
2019年7月4日,在金螳螂官方旗舰店咨询装修翻新服务,台州店联系先上门看房,后期经过2次沟通,修改方案,在没有看到正式报价单和正式合同文本的情况下,只看到一张平面图,不知道哪里来的效果图,忽悠我们下意向金2万元,签署了意向金协议书。后期发现很多隐藏项目,费用不清不楚,价格偏贵。联系台州店要求退款不装修了,店面表示最多退回12000元。后续经过消协协调,最终他们表示可以退回5000元。实际通过多方了解,一般意向金只收取5000元。意向金协议书写的不清不楚,条款及其简单。截至目前为止,没有收到任何电子版或者纸质版图纸和报价单。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。