舒宠快运就是个坑！千万不要把自己的爱宠交给他们运输！不然你们会后悔的！
发布于 2019年08月14日 18:23
- 17347632439
- 舒宠快运 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 服务不到位,运输猫咪
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1070元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-18 02:30:18
已分配商家 舒宠快运
补充投诉
08-19 14:47:36
接猫的专车车牌，希望养宠家庭能够避雷，一层层上报后仅仅愿意承担百分之六十的医疗责任，还是一副愿意就拿着给猫治疗不愿意收还不赔你了的态度。
补充投诉
08-19 14:40:23
协商赔偿医疗，只愿意赔偿医疗费用的百分之六十，还说出于人道，这些不需要他们负责，我想着至少先收着用于给猫治疗，赔偿金额三百元，猫咪经过几天治疗后情况依旧没有任何改善，有些地方甚至更加严重了
补充投诉
08-14 18:47:43
猫带去宠物医院检查后发现是细菌感染，医生说是长期处于潮湿环境导致的，如果舒宠快运按照约定的中途帮我照看，我的猫根本不会出现这种状况！！！
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-14 18:28:01
您投诉的商家 舒宠快运 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 18:28:01
发起投诉
08-14 18:23:14
我在舒宠快运下了订单将我的猫运走，河南信阳到福建福州，大巴车十三个小时的车程，三天多才到，途中猫咪拉在笼子里也没有按照约定的帮忙清理，航空箱里都是尿液途中这么长时间无人清理，猫一直处在很潮湿的环境里导致身上出现大面积红斑，接到猫时猫笼子还在滴水，里面连尿垫都没有帮忙放，最开始说路上会喂食喂水清理猫咪，完全没有做到，猫的状态非常差，我现在非常担心他的安危，下了订单客服就不怎么管，把责任推给车，说这个时间是没办法固定的，那为什么刚开始不说？这不是我找的专车吗 我花这么多钱1000多找一个顺风车？我真的想骂人，我才看到之前已经有人投诉过这个宠物运输公司了，为什么还没有倒闭，我希望得到赔偿和合理的解释，我将带我的猫去医院做个检查。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
