在林氏木业购买了一张床,到货后核对尺寸发现偏大,像换小一点的尺寸,被拒绝
- 17347636403
- 林氏木业
- 欺骗消费者,售后服务
- 快速处理,退货退款
- 2231.4元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
专门的售后人员已与用户取得联系,且协商处理完毕。
已分配商家 林氏木业
在成都林氏木业现在体验店下的订单,因为销售说线下与线上是一样的,我们货到后在没有拆封的情况下看了网上的尺寸发现偏大,想换小的尺寸,愿意自己承担运费与折损费用。销售人员表示不可以退换货,但是官网上写的7天无理由退换,她此时又说门店与网上不一样,后来几番沟通又说2200的床可以只能退1900元,并且还要附加700元的运费,只能退1200元。 我想要求退货,并以合理的价格退款。
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